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SERVIZIO
Rapidità e competenza

L’organizazione aziendale di I.M.V.PRESSE permette di erogare un servizio d’assistenza di alto livello in grado di supportare il cliente. Ovviamente il servizio ha dei costi, pertanto I.M.V. permette alla sua clientela di scegliere diverse modalità, in funzione dei loro budget e delle necessità.
> ASSISTENZA TELEFONICA
Attiva durante gli orari di lavoro, assicura la possibilità di richiedere assistenza per dei
    “depanage” di piccola entità e per la ricambistica.
> TELESERVICE
Attiva previo appuntamento, assicura la possibilità di effettuare verifiche e controlli tramite il
    collegamento Ethernet e la diagnostica per organizzare un intervento manutentivo mirato e
    più rapido.
> MANUTENZIONE PREVENTIVA
Attiva previo appuntamento, assicura l’effettuazione da parte dei tecnici specializzati, di un
    check-up sulle condizioni delle macchine e stabilire eventuali interventi. Eventuali contratti
    annuali sono personalizzati in base al grado di utilizzo ed alle necessità del cliente.
> MANUTENZIONE ORDINARIA
Attiva previo contratto ed appuntamento, assicura l’effettuazione da parte dei tecnici
    specializzati, di una manutenzione ordinaria della pressa, al fine di preservarla sempre
    nelle migliori condizioni.
> MANUTENZIONE STRAORDINARIA
Riparazioni, revisioni, aggiornamenti tecnologici e quanto necessario per soddisfare
    le richieste del cliente.