Service

RAPIDITE ET COMPETENCE. SERVICE APRES-VENTE

L'organisation de l'entreprise I.M.V. PRESSE permet de fournir un service après-vente de niveau élevé en mesure de supporter le client. Le service ayant évidement un coût I.M.V. PRESSE permet à ses clients de choisir entre différentes solutions, en fonction de leur budget et de leurs besoins.

Assistance telephonique

Active pendant les heures de travail elle permet de demander de l'aide pour de petits dépannages et des pièces détachées.

 

Teleservice

Actif sur rendez-vous, il permet de procéder à des vérifications et contrôles à travers une connexion Ethernet et au diagnostic en vue d'organiser une intervention d'entretien ciblée et plus rapide.

 

Entretien preventiif

Actif sur rendez-vous, il garantit l'accomplissement par des techniciens spécialisés d'un contrôle complet des conditions des machines et de décider des interventions éventuelles. Les éventuels contrats annuels sont personnalisés en fonction du degré d'utilisation et des besoins du client.

 

Entretien extraordinaire

Réparations, révisions, actualisations technologiques et tout ce qui est nécessaire pour satisfaire les besoins du client.